Supporto

Dall'app, vai alla sezione "Connetti account" e segui la procedura guidata. Avrai bisogno di avere una Pagina Facebook e un profilo Instagram Business collegato a quella pagina. Se hai difficoltà, scrivi a support@moltilike.it.

Sì. Puoi modificare il piano o cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione "Piani" dell'app. La disdetta è immediata e non ci sono penali; l'accesso al servizio rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

I pagamenti sono gestiti da Stripe, uno dei processori di pagamento più sicuri al mondo (certificato PCI-DSS). I dati della tua carta non transitano mai per i nostri server. In caso di problemi con il pagamento, scrivi a support@moltilike.it.

No. Il servizio Molti Like utilizza esclusivamente le API ufficiali di Meta Platforms. Non viene condivisa la tua password e non viene fatto nulla che violi le politiche di Facebook/Instagram. Nessun utente ha mai riscontrato problemi con il proprio account.

I risultati possono richiedere 24–72 ore dalla pubblicazione del primo post. Assicurati che l'account Meta sia correttamente connesso e che il post sia visibile al pubblico. Se dopo 72 ore non vedi nulla, contattaci a support@moltilike.it con il tuo username e descrivendo il problema.

Scrivi a privacy@moltilike.it con oggetto "Cancellazione account". Procederemo alla cancellazione entro 30 giorni, conservando solo i dati richiesti dalla normativa fiscale (fatture, per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c.).

Contattaci a support@moltilike.it specificando il numero della fattura e la discrepanza riscontrata. Emetteremo una nota di variazione nei termini previsti dalla legge.

Scrivi a privacy@moltilike.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'art. 12 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per ulteriori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.